Você tem uma clínica da qual se orgulha e uma equipe na qual se sente confiante, e agora deseja atrair a atenção de mais pacientes para ajudar no crescimento de seus negócios.
Ter pacientes leais – talvez até mesmo alguns por décadas – é um grande indicador de seu sucesso. Mas, para encontrar novos pacientes, você deve pensar como um paciente.
Portanto, se você fosse um paciente em busca de um médico ou serviço específico, o que faria? Você pode pedir recomendações a amigos ou familiares de confiança, mas o primeiro passo é provavelmente inserir sua pesquisa no Google.
Isso é o mesmo para a maioria das pessoas – de acordo com uma pesquisa conduzida por doctor.com, 80 por cento dos entrevistados usaram a internet para fazer uma pesquisa relacionada à saúde em 2018. Então, para ser encontrado por esses pacientes em busca de cuidados, você deve ter um site fácil de encontrar.
Já falamos sobre sites antes ( É hora de atualizar seu site de saúde ), mas, desta vez, vamos dar um mergulho mais profundo em uma das partes mais importantes do seu site – a otimização do mecanismo de pesquisa (SEO).
Você pode pensar que sabe o básico sobre SEO (é tudo sobre palavras-chave, certo?), Mas há muito mais para descobrir quando se trata de otimizar seu site.
Vamos direto ao assunto.
- Palavras-chave
O SEO é impulsionado por palavras-chave. Mas a boa notícia é que você não precisa necessariamente contratar um especialista em SEO ou comprar um software sofisticado para integrar palavras-chave ao conteúdo do seu site (mas você pode, é claro).
Pense no que um paciente provavelmente pesquisará quando estiver procurando um serviço que você oferece. Pode ser o nome de uma especialidade ou tratamento (pense nas diferentes variações), ou pode estar enraizado na localização. Por isso, é importante incluir essas palavras tanto no corpo do seu site quanto nos títulos das páginas.
Além disso, não se esqueça de incluir o nome da sua clínica de marca! Algumas pessoas podem acessar a web em busca de sua prática especificamente, portanto, certifique-se de que seu site apareça para elas.
2. Conteúdo Valioso
Você pode estar pensando, “Palavras-chave, verifique”, mas não tão rápido! Não é suficiente apenas apimentar alguns termos de pesquisa, nomes e locais em todo o seu site e encerrar o dia. Na verdade, o Google tende a derrubar os rankings de sites que parecem estar perdendo a palavra-chave.
Em vez disso, você precisa pensar um pouco mais em como introduzir essas palavras no conteúdo do seu site.
Os mecanismos de pesquisa favorecem sites que oferecem conteúdo original e valioso que é benéfico para os usuários – isso pode ser na forma de blogs (como este), estudos de caso ou descobertas de pesquisas.
Esta é uma boa área para envolver toda a sua equipe para pensar sobre o tipo de conteúdo que pode ser de valor para o seu público-alvo e, em seguida, trabalhar no sentido inverso para desenvolver conteúdo original em torno dessas ideias.
3. Navegação Simples
Não apenas a navegação fácil de seguir é essencial para uma experiência positiva do usuário, mas também pode ajudar muito com o SEO.
Se uma pessoa estiver procurando por uma informação específica, ela deseja clicar diretamente na página onde pode encontrá-la. Se, em vez disso, forem levados a um site onde precisem continuar a pesquisar, com certeza abandonarão seus esforços de pesquisa e irão para outro lugar.
Ao ter as páginas do seu site bem organizadas e com títulos apropriados (mais uma vez, pensando sobre o que os pacientes têm maior probabilidade de pesquisar), você pode tornar as informações desejadas rápidas e fáceis de encontrar.
Pense em linhas de serviço, detalhes de profissionais e funcionários, formulários necessários, blog, localização e páginas de contato.
Manter as coisas claras, descomplicadas e lógicas no que diz respeito à hierarquia e ao posicionamento de seu conteúdo importante não apenas ajudará seus pacientes em potencial, mas também ajudará em seu posicionamento em mecanismos de pesquisa.
4. Lista de pesquisa local
Para coisas como saúde, restaurantes e varejo, as pessoas tendem a se concentrar no local. Afinal, se você precisa de atenção médica ou de um serviço de bem-estar, normalmente não quer se afastar muito de casa.
Para ajudar a otimizar sua prática dentro de sua comunidade, pode ser uma boa ideia contar com a ajuda de um serviço de listagem. Existem diferentes ferramentas que oferecem isso (o Google Meu Negócio é uma delas – e gratuita!), Então sugerimos fazer uma pequena pesquisa sobre aquela que pode funcionar melhor para você e suas necessidades.
5. Extras
Mesmo que você já tenha realizado todos os itens acima, ainda existem algumas etapas adicionais que você pode realizar para otimizar melhor o seu site de saúde.
Vídeos
Ter aquele valioso conteúdo escrito de que falamos é ótimo, mas você sabia que os vídeos também podem ajudar? Na verdade, 87% dos profissionais de marketing online usam conteúdo de vídeo.
Os vídeos tornam mais fácil para os usuários coletar e reter informações, além de adicionar um elemento humano ao seu site.
Embora a filmagem e a produção de vídeos exijam tempo e dinheiro, sugerimos que você pense nos tipos de vídeos que você pode integrar ao seu site (seja breve!) Para mostrar a sua equipe, serviços ou satisfação do paciente.
Avaliações
As pessoas adoram comentários. E adivinha? O Google também! Integrar avaliações, comentários ou depoimentos honestos em seu site é uma ótima maneira de se dar bem com as classificações de pesquisa do Google, além de se tornar o parceiro de saúde confiável que você é para pacientes em potencial ou futuros.
Enviar uma pesquisa após as consultas é uma maneira fácil e eficaz de solicitar avaliações, portanto, recomendamos verificar um de nossos artigos recentes – Como criar a pesquisa do paciente perfeito – para obter ajuda.
Formulários
Ter formulários de ingestão importantes acessíveis em seu site é outra ótima maneira de tornar a vida do paciente (e a sua) mais fácil.
6. Desenvolvimento
Além dessas áreas que você pode controlar em grande parte, existem definitivamente algumas coisas que recaem sobre os ombros de um desenvolvedor para lidar.
Em primeiro lugar, é absolutamente essencial que seu site seja compatível com dispositivos móveis. Não apenas estamos todos pesquisando e navegando em nossos dispositivos portáteis o dia todo, mas, em alguns casos, um smartphone pode ser o único acesso de uma pessoa ou família à Internet.
Esteja um usuário clicando em seu site de um desktop ou telefone, a maioria ( 53 por cento ) não vai esperar mais de três segundos para que sua página carregue antes de ficarem frustrados e saírem de seu site.
Visto que o carregamento da página tem mais a ver com a codificação limpa e com o uso de um plug-in de cache, você pode deixar essa etapa para os especialistas.
Conclusão
Além das seis etapas acima, pense em outros caminhos que você pode seguir para atrair tráfego para seu site. Embora um bom SEO seja certamente a atração principal aqui, há outras maneiras de chamar a atenção dos pacientes.
Aproveite as vantagens de outros ramos do marketing – mídia social, e-mail, relações públicas e talvez até mesmo uma campanha impressa – e certifique-se de sempre incluir uma frase de chamariz e seu endereço na web.
Dessa forma, você tem mais olhos na marca de sua clínica e o cérebro por trás desses olhos sabe exatamente onde ir para obter mais informações.
No final das contas, é tudo uma questão de consciência!
