O OnDoctor é um ERP completo e ele tem o módulo CRM para ajudar as clinicas a organizar e gerenciar a captação de clientes. Por ele ser integrado, ele acaba sendo o melhor CRM para clínica, pois você diminui e muito o re-trabalho de sua equipe.
O mundo da tecnologia transformou a forma dos autônomos lidarem e captarem mais clientes e o OnDoctor traz para médicos e clínicas mais otimização, produtividade e assertividade na hora de atender seus clientes e organizar os processos e as demandas.
O que é CRM para clínicas?
CRM (Customer Relationship Management, gerenciamento de relacionamento com o cliente) é uma abordagem que ajuda as empresas a melhorar os relacionamentos com clientes atuais e a conquistar novos clientes com mais velocidade.
O significado do CRM mudou muito ao longo dos anos. CRM é um termo que foi inicialmente definido e idealizado a fim de melhorar o atendimento ao cliente. Hoje, porém, ele se refere a toda uma estratégia de negócios.
O software de CRM atua como um repositório único para centralizar as vendas, o marketing e as atividades de suporte ao cliente, bem como otimizar seus processos, políticas e pessoas em uma plataforma.
O CRM é o maior mercado de software do mundo, e cada vez mais tem provado ser o melhor ativo tecnológico no qual as empresas podem investir. Graças ao destaque que o mercado de software de CRM na nuvem vem ganhando ao longo dos anos e à facilidade de integração a outros aplicativos empresariais geralmente usados, esses sistemas de CRM ajudam as empresas que os implementam a cobrir todos os aspectos de seu ciclo de negócios, com aumento nas vendas e retorno de marketing e, ao mesmo tempo, com ajuda na redução de custos.
Vantagens de obter CRM para sua clínica
Como já citamos acima, obter um sistema CRM para sua clínica é bastante vantajoso e traz resultados significativos para suas vendas.
Vamos entender mais a fundo outras vantagens e benefícios do CRM do OnDoctor para sua clinica.
Como aplicar o CRM para clínicas?
O OnDoctor é um dos poucos sistemas para clínica, que já vem com o CRM Integrado, no mesmo aplicativo. Isto facilita e simplifica todo o processo de captação de clientes.
Para aplicar o CRM para clínicas de forma eficaz, é essencial seguir uma abordagem estruturada e adaptada às necessidades e características específicas do ambiente de saúde.
Antes de implementá-lo, vale compreender os processos existentes na clínica, as interações com os pacientes e as áreas que precisam de melhorias. Assim, será possível identificar as necessidades específicas daquela clínica e ajudar a personalizar a implementação do CRM.
Ao começar a integração do CRM na sua clínica, centralize todas informações dos pacientes no sistema. Isso inclui dados de contato, histórico médico, preferências, agendamentos de consultas anteriores, registros de tratamento e qualquer outra informação relevante.
A partir disso, personalize o sistema CRM de acordo com as necessidades específicas da clínica. Isso pode envolver a criação de campos personalizados para informações relevantes, definição de fluxos de trabalho e automações que se adequem aos processos da clínica.
Vale lembrar que é crucial capacitar a equipe que usará o sistema CRM. Eles precisam entender como coletar, registrar e utilizar as informações dos pacientes de forma eficaz para melhorar o atendimento e a interação.
Ao longo do tempo, faça um acompanhamento contínuo do uso do CRM e colete feedback da equipe. Analise as métricas e resultados para identificar áreas de melhoria e oportunidades de otimização.
Veja como funciona o CRM no OnDoctor:
Veja como médicos e clínicas e profissionais da saúde podem usufruir do CRM:
O que é CRM para consultórios?
O CRM do OnDoctor é uma ferramenta que armazena informações de seus pacientes atuais e pacientes em potencial, ou leads. Sendo assim, usá-lo no consultório ajuda o médico a estreitar o relacionamento com os pacientes, além de contribuir na retenção e fidelização de seus clientes.
Qual o melhor CRM para consultórios?
Para clínicas e consultórios, integrado com o seu sistema, podemos dizer que um dos melhores CRM é o do OnDoctor porque ele tem tudo relacionado a clínica e consultório. Isto facilita muito e evita retrabalho.
Qual a importância de um sistema de CRM no meu consultório?
Um sistema de CRM auxilia o seu consultório a dispensar processos manuais e investir na automatização. Além disso, não é apenas um lugar em que você armazena dados, pois esses dados são ordenados e organizados de forma que você possa extraí-los de forma rápida e intuitiva.
Por que escolher CRM do OnDoctor para sua Clinica?
O OnDoctor conta com uma plataforma CRM completa com soluções totalmente personalizadas para empresas e organizações em crescimento.
Além de uma estrutura pronta de suporte e atendimento aos clientes como mencionamos acima, a empresa conta com uma plataforma completa de gerenciamento para sua empresa.
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